Política de reembolso

1. Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

2. Solicitação de Troca ou Devolução: Caso deseje trocar ou devolver um produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [e-mail de contato] ou telefone [telefone] para obter instruções detalhadas sobre o processo.

3. Condições para Troca ou Devolução:

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios, etiquetas e manuais.
O frete para a devolução do produto é por conta do cliente, exceto em casos de erro nosso ou defeito de fabricação.
Após o recebimento e análise do item, o valor será estornado ou o produto trocado, conforme o caso.

4. Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional para o cliente. O prazo para solicitar a troca de itens com defeito é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.